תפריט
לבעלי עסקים חשוב שיהיה אתר אינטרנט כדי להגיע ללקוחות שלהם. ישנן דרכים רבות לבנות אתר אינטרנט יעיל,
אך הפופולרית שבהן היא וורדפרס.
אתר אינטרנט הוא אבן היסוד של עסק מקוון. הוא מייצג את תדמית החברה שלך ומושך לקוחות פוטנציאליים לעסק שלך.
בניית אתרים מתקדמים מותאמים במיוחד ובאופן אישי לכל עסק, שירות או מוצר.
בניית אתר לעסק שלך הוא עניין שצריך לחשוב עליו בקפידה.
האם הוא תדמיתי בלבד או אמור לשרת את הלקוחות שלך בביצוע משימות?
האם האתר הוא חנות שמתבצעת בו סליקה או מפנה למישהו בתוך הארגון?
“סטודיו נזוז” הינו חברה לבניית אתרים המציע שירותי בניית אתרים של שלושה סוגים: אתרי תדמית, אתרי קטלוג ואתרי מכירות. כל סוג אתר מותאם לאפיון עסק שונה, וכדי להגיע לתוצאות הרצויות יש להתאים את סוג האתר לדרישות הלקוח.
אתרי תדמית הם אתרים המכילים מעט עמודים בהשוואה לאתרי מכירות, ומטרתם היא למתג ולקדם את העסק בגוגל, על פי רוב בשיטה האורגנית (SEO). אתר תדמית הוא מעין כרטיס הביקור של העסק, ותוכן האתר כולל את הצגת השירות או המוצר שהעסק מציע ודרכים ליצירת קשר.
לא ניתן לרכוש את המוצרים דרך האתר, אולם אתר תדמית בהחלט מניע לפעולה - הרשמה למועדון הלקוחות, יצירת קשר עם העסק והשארת פרטים ליצירת קשר - מה שמביא להגדלת נפח הלקוחות והפיכת לקוחות פוטנציאליים ללקוחות משלמים. בנוסף, אתרי תדמית אחראים על בידול העסק.
כאשר לקוח פוטנציאלי מחפש בגוגל את הביטוי הרלוונטי המקבל מענה באתר התדמית, האתר מקבל חשיפה. כאן נכנסים לתמונה הגורמים הקריטיים המשפיעים על תדמית האתר - חווית הגלישה, איכות התוכן, נראות, אופטימיזציה למכשירים שונים, פונקציות שונות - כל אלו ישפיעו במידה ניכרת על התדמית של העסק בעיני הלקוח. אתר תדמית הנבנה בצורה הנכונה יגדיל את הטראפיק, ירחיב את מעגל הלקוחות, יבדל את עצמו מהמתחרים, ומכאן הדרך לנוכחות בדף הראשון בגוגל ולהגדלה משמעותית ברווחים - קצרה.
אתרי תדמית מתאימים לעסקים בתחילת דרכם המעוניינים לרכוש תדמית בעלת השפעה ונוכחות, לעסקים ותיקים הזקוקים ל"שינוי תדמיתי" וכן לעסקים שאינם מעוניינים להציע מכירה של מוצרים און ליין.
אתרי קטלוג מכילים את כלל המוצרים השונים שהעסק מציע, בליווי תמונות, הסברים ומפרטים. כמו באתרי התדמית, מידת ההצלחה של אתרי קטלוג תלויה במידה רבה בנראות האתר ובפונקציות השונות שבו - תפריטי ניווט נוחים, סליידרים לוידאו ולתמונות, גלריות מתקדמות, פופ-אפים, מפות ודרכי ניווט ועוד. באתרי קטלוג יופיעו המוצרים המשווקים על ידי בית העסק, אולם ללא יכולת לרכוש אותם דרך האתר.
מה שמקנה חשיבות יתירה לאלמנט ההנעה לפעולה: דרכי יצירת קשר או ניווט לחנות הפיזית, הרשמה לניוזלטר במידה וקיים, כפתור יצירת קשר לוואטסאפ, מעבר לדף הפייסבוק והאינסטגרם וכו'. קשה להפריז בחשיבותה של הנעה לפעולה באתרי קטלוג, שכן אתרים אלו נעדרים יכולת רכישה דרך האתר, ואפילו לקוח שנחשף למוצר והתעורר בו עניין, עלול לעבור במהירות לאתר הבא אם לא יתקל בכפתור המניע אותו לפעולה.
אתרי קטלוג מתאימים לעסקים המציעים מגוון רחב של מוצרים ושירותים, והוא מתאים למנעד רחב של עסקים - החל מביגוד ואופנה ועד לחומרי בניין, גינון, ציוד צלילה ועוד.
אתרי מכירות או אתרי מסחר, הם פלטפורמה למכירת מוצרי העסק ברשת. או במילים אחרות, חנות אינטרנטית. מדובר באתרים גדולים מאוד הדורשים הרבה זמן, כסף ומאמץ בבנייתם. באתרי מכירות יופיעו קטלוג המוצרים ובשונה מאתרי קטלוג יכילו מערכת לסליקה אינטרנטית המקושרת לבית העסק ולמערך שליחויות. ניתן לבנות את אתרי המסחר באמצעות כמה מערכות ניהול שונות.
נכון לשנת 2021 אחד האספקטים החשובים ביותר בכל הנוגע לבחירת מערכת ניהול לבניית אתר מסחר, הוא מידת ההתאמה למובייל. האלגוריתם של גוגל יודע לזהות אם וכיצד החנות האינטרנטית נגישה למובייל ומדרגת את האתרים בהתאם.
אתרי מסחר מתאימים לעסקים גדולים המחזיקים מלאי רב של מוצרים. עוד פרט שיש לייחס לו חשיבות היא קידום האתר - קידום אתרי מסחר שונה במהותו מקידום אתרי תדמית ואתרי קטלוג ויש להתאים תוכן ייחודי - רלוונטי ובעל ערך - על מנת להציב את אתרי המכירות במקומות גבוהים בדפי גוגל.
“סטודיו נזוז” הינו סטודיו לבניית אתרי תדמית, אתרי קטלוג ואתרי מכירה. לכל אתר תהליך בנייה אחר, מבנה שונה ותוכן ואפיון ייחודי. לפניכם כל השלבים הנדרשים בעת בניית אתר אינטרנט:
בשלב הראשון בתהליך בניית אתרים מתבצעת מלאכת חשיבה משותפת של הסטודיו יחד עם הלקוח, על מנת להחליט מהו סוג האתר המתאים ביותר לעסק. ישנם שלושה סוגי אתרים עיקריים שאנו מציעים: אתר תדמית, אתר קטלוג ואתר מכירה. תהליך החשיבה מתבצע באופן הבא: צוות הסטודיו סוקר את העסק בשיטת ראיון מקיף, בוחן ומנתח את מהות העסק ואת הצרכים והרצון של הלקוח.
כך לדוגמה, חקלאי המעוניין לשווק את הסחורה שלו באופן קמעונאי, עשוי להחליט שאין צורך ממשי במכירת הסחורה באופן אינטרנטי, ולכן אתר תדמית יתאים לו יותר מאתר מכירה. מאידך, עסק לשיווק ומכירת תכשיטים יעדיף חנות אינטרנטית המכילה מערכת לסליקת אשראי. מלבד הצרכים המשתנים בין הלקוחות השונים, מכנה משותף אחד מאפיין את כולם – קידום האתר.
הן אתרי קטלוג, אתרי תדמית והן אתרי מכירה זקוקים לתוכן עשיר, מגוון ואינפורמטיבי על מנת לקדם את האתר באופן כזה שיביא לתוצאות הרצויות. השלב הראשון בבניית האתר הוא הקריטי ביותר, שכן אי התאמה בין צרכי הלקוח לבין המוצר הסופי – האתר – תחטיא את המטרה, תביא להפסדים משמעותיים של כסף וזמן והדבר עלול לעלות ביוקר לטווח הארוך. על כן יש חשיבות רבה למלאכת החשיבה הראשונית ולתיאום ציפיות ברמה המקצועית ביותר.
לאחר שהבהרנו, זיקקנו את צרכי הלקוח והגענו להבנה המשותפת באשר לסוג האתר, ניתן להמשיך לשלב השני: בחירה ורכישת הדומיין. גם לשלב הזה יש חשיבות גבוהה ומעורבת בו חשיבה הן של צוות הסטודיו והן של הלקוח. שם הדומיין זהו בעצם שם האתר והסיומת האינטרנטית שתבוא אחריו.
(לדוגמא www.nazooz.net, שם האתר הוא nazooz והסיומת היא net). לשם האתר ולסיומת הדומיין יש תפקיד מכריע באשר לקידום האתר וחשיפתו לקהל היעד המתאים. בעת בחירת שם הדומיין יהיה עלינו להבין מה המהות של האתר ולבחור שם קצר וקליט שיענה על הצורך הזה. חברות ומותגים גדולים יבחרו לרוב בשם קליט, כזה שייזכר בקלות. השלב הבא יהיה בחירת הסיומת, וכאן מתחיל להיות מעניין.
ההמלצה הרווחת לאתר ישראלי המעוניין לשווק ולמכור את תוצרתו ללקוחות ישראליים תהיה בחירה בסיומת il. ארגון למטרות רווח יבחר בסיומת co.il ואילו עמותות וארגונים ללא מטרות רווח, על פי רוב יבחרו בסיומת org.il. היתרונות בסיומת il הם רבים ובראשם: אבטחה וקידום.
הוא נחשב ל”תשתית קריטית” של מדינת ישראל וככזה רמת האבטחה של סיומת il היא מהגבוהות בעולם – יתרון משמעותי אצל עסקים וחנויות אינטרנטיות גדולים המאחסנים כמויות גדולות של מידע ופרטים אישיים של לקוחותיהם. מבחינת קידום אתרים, כבר הוכח ששימוש בסיומת il משפר את דירוג תוצאות החיפוש בקרב הקהל הישראלי. לאחר שבחרנו את שם וסיומת הדומיין והם נמצאו פנויים, ניתן להמשיך לשלב הבא.
עיצוב האתר מאפס נחשב לשלב קריטי מאוד בבניית אתר אינטרנט ובנימה אישית – המהנה ביותר. בשלב זה צוות המעצבים של הסטודיו עורכים “סיעור מוחין” אשר במהלכו מתאימים את עיצוב תבניות האתר, מסכימים על הפיצ’רים והפונקציות השונות ומתאימים את מבנה ועיצוב האתר לקונספט העיצובי המועדף על הלקוח.
מעבר לנראות הכללית של האתר – גודל וצורת הטקסטים, מיקום התמונות והטמעת סליידרים – שלב זה כולל גם הסכמה ראשונית ומיקומם של שלל הפונקציות המתקדמות ש”סטודיו נזוז” מציע ללקוחותיו: סרגלי צד מותאמים אישית, אנימציות מתקדמות, עוזרת וירטואלית, הנגשה לבעלי מוגבלויות, קרוסלת המלצות ועוד מגוון רחב של פונקציות שונות המבטיחות הקניית מראה עדכני ויוקרתי לאתר האינטרנט.
מעבר לכך, יושקע זמן באפיון מבנה האתר לתצוגה סלולרית והתאמת האתר לשאר מכשירים תומכי דפדפנים – טלוויזיות, טאבלטים, סמארטפונים וכו’ – דבר אשר מהווה גורם נוסף לקידום האתר בגוגל. חשוב מאוד לא להתפשר על נראות האתר וחווית הגלישה – לשניהם השפעה מכרעת על מעגל הלקוחות ובסופו של דבר על הקידום וההכנסות, וכאן המקום להזהיר: לא כל חברה לבניית אתרים משתמשת באותה מערכת לבניית אתרים.
קיימות מערכות מיושנות שלא מציעות התאמה אישית לרצונות הלקוח, אינן מאפשרות הטמעת פיצ’רים מתקדמים ובאופן כללי אינן מעודכנות. לכן, חשוב לבחור בקפידה חברת בניית אתרים העובדת עם מערכות מתקדמות. לאחר עריכת טיוטה של עיצוב האתר, הלקוח יוכל לאשר את העיצוב או לבקש לערוך שינויים במידת הצורך עד לשביעות הרצון המלאה שלו.
לאחר שהחלטנו לגבי סוג האתר המתאים, בחרנו דומיין והסכמנו על עיצוב, הגיע השלב המעשי: בניית האתר בפועל. בשלב זה מהנדסי ומתכנתי הסטודיו יחלו בתכנות האתר, כתיבת שורות הקוד לתבניות ולפיצ’רים, בניית הסרגלים ובניית שלל מערכות האתר השונות – מערכות אבטחה מתקדמות, מערכת סליקת אשראי, מפות וניווט ועוד.
כיוון שמדובר במלאכה מורכבת, לא ניתן להימנע מתקלות ובאגים למיניהם, ולשם כך מעסיק “סטודיו נזוז” בודקי באגים שתפקידם לזהות, למפות ולתקן פרצות ובאגים באתר. הדבר נעשה, כמובן, הרבה לפני שהאתר עולה לאוויר, כך שחווית המשתמש לא נפגעת. דבר נוסף ולא פחות חשוב הוא ההתאמה למובייל: הקמת אתר אינטרנט, נכון לפברואר 2021, לא תסתיים באתר המותאם למחשבים בלבד.
על האתר להיות רספונסיבי, דהיינו מותאם לשלל הפלטפורמות השונות. מתכנתי הסטודיו יודעים כיצד להתאים את האתר לרזולוציות השונות של כל מכשיר, ובכך להביא לגידול משמעותי בקידום האורגני. שלב זה מתאפיין אף הוא בשיתוף פעולה עם הלקוח – הלקוח מקבל עדכונים שוטפים באשר להתקדמות הבנייה ואף מועד הסיום הצפוי.
כמו כן, במקרים שהלקוח חשב על רעיון עיצובי חדש או פיצ’ר אותו הוא מעוניין להטמיע, ניתן לעשות זאת במהלך העבודה השוטפת על האתר ואין הדבר מהווה עיכוב כלשהו. לאחר שצוות המתכנתים סיים לבנות את האתר ונערכו בדיקות לאיתור באגים ותקלות, ניתן לעבור לשלב הבא.
תהליך הזנת התכנים הוא שלב מכריע בבניית אתרי אינטרנט. כאן בעצם נכנסים לתמונה קופירייטרים, מקדמי SEO ו-PPC, מנהלי דיגיטל ומומחי שיווק, כל זאת תחת קורת גג אחת – “סטודיו נזוז”. בשלב זה ינוסחו, יכתבו ויוטמעו התכנים בדפי האתר השונים לסוגיהם, כאשר כל תוכן מיועד להשגת מטרה אחרת. באתרי תדמית, למשל, יינתן דגש על מיתוג ובידול המוצר או השירות אותו האתר מציע, והתוכן יהיה בהתאם.
מעבר להיותו אינפורמטיבי, רלוונטי ובעל ערך – התוכן מוכרח להיות ייחודי עם משמעויות של בידול ומיתוג, כזה שיוצא מבית מדרשם של קופירייטרים מנוסים. אתרי קטלוג, מצד שני, יכילו יותר מידע פרקטי המתאר את המוצרים, על שלל יתרונותיהם. בכל המקרים האתר יכיל תכנים המניעים לפעולה, שכן על אלו לא ניתן לוותר בשום אופן. גם כאן, תהליך הזנת התכנים באתר ייעשה בשיתוף פעולה מלא עם הלקוח ובהסכמתו המלאה.
באשר לאתרי מכירה, התהליך שונה לחלוטין – כאן יוטמעו כלל המוצרים ויחולקו לפי קטגוריות ראשיות וקטגוריות משנה, כאשר כל מוצר משמעותו דף אינטרנט ייעודי לו, המכיל מידע על המוצר, מחירו, תיאור כללי, זמני אספקה ואחריות. כמו כן, אתרי מכירה יכילו דפים מיוחדים כמו תקנון, תנאי רכישה ומשלוח וכדו’. יש להדגיש כי שלב הזנת התכנים לעולם אינו מסתיים – גם כאשר האתר עלה לאוויר מתעורר צורך לשינוי דפים מסוימים, הוספת דפים ותכנים, בדיקות תקינות ועוד. העבודה אף פעם לא נגמרת.
שלב זה מבוצע ללקוחות SEO בלבד. אופטימיזציה למנועי חיפוש היא אבן היסוד של שירותי קידום אורגני בגוגל. בתהליך זה צוות הסטודיו שלנו מבצע התאמה בין דרישות האלגוריתם של גוגל לבין נתוני אתר האינטרנט, וזאת על מנת להגיע לקהל יעד גדול ככל האפשר.
תהליך ההתאמה כולל מספר פרטים שנחשבים משמעותיים בעיניו של האלגוריתם של גוגל, ביניהם הגברת מהירות טעינת הדף, שיפור חווית המשתמש ועוד. את ההתאמה אנו מבצעים כבר בשלב בניית האתר ובאופן המעודכן ביותר לדרישות של גוגל.
חשוב לציין שבעולם הדיגיטלי חשוב מאוד להיות כל הזמן עם היד על הדופק, ועל כן מומחי הקידום והשיווק קשובים כל העת לעדכונים מבית גוגל ומעדכנים את אתרי האינטרנט בהתאם לדרישות של מנוע החיפוש.
שלב ההכנות לחיבור האתר הוא שלב טכני שבו אנו בודקים עבורכם את תקינותם של כלל הפונקציות, הכפתורים, הטפסים והמערכות של האתר לפני עלייתו לאוויר. בשלב זה נבצע מעין “חזרה גנרלית” אחרונה לפני שהאתר עולה לאוויר, ולאחר בדיקה מעמיקה והיקפית של האלמנטים השונים שהאתר מציע, נבצע את התיקונים הדרושים במידת הצורך (וכמעט תמיד מתעורר צורך).
כמו כן, אנו נבדוק עבורכם את מידת הרספונסיביות של האתר – נתחבר לאתר האינטרנט שלכם באמצעות מכשירים שונים כמו מחשבים ניידים, סמארטפונים וכולי, על מנת לבדוק שהוא מותאם אליהם בצורה מלאה. נבדוק שהתמונות לא זולגות מהתבניות, שהטקסט בגודל המתאים, שהגלילה נוחה וחווית המשתמש נשארת ברמה הגבוהה ביותר גם במכשירים אחרים.
דבר נוסף, אם האתר החדש שלכם הוא “סניף חדש” לאתר קיים וישן יותר, אנו נבצע את ההתאמות הדרושות למקרים מסוג זה – ניצור ונערוך קובץ הפניות – קובץ ה- htaccess. באמצעות קובץ זה נגדיר את כתובת המקור (האתר הישן) וכתובת היעד (האתר החדש) של ההפניה אותה נרצה לבצע, על מנת לשמור על מיקומכם בגוגל. שירות זה ניתן גם למי שלא נחשב ללקוח SEO.
נפתח לכם חשבון בGoogle analytics, אשר יעזור לנו לנהל, לעקוב למדוד ולנטר את נתוני האתר השונים, כגון תעבורת רשת, מספר גולשים, זמן הישארות בכל דף, כמות נרשמים ורוכשים וכו’. מדובר בכלי חשוב מאוד אשר יסייע לנו רבות באסטרטגיות השיווק שלנו ובהגעה ליעדים המשותפים שהצבנו. כמו כן נערוך את טפסי האתר השונים ובכללם טפסי ה”תודה” שנשלחים לנמענים לאחר סיום הרשמה או רכישה.
השלב האחרון, הסופי והמרגש ביותר בכל בניית אתר חדש. התחושה שהיא כאילו הגיע תינוק חדש לבית, ואנחנו מתרגשים בכל פעם מחדש. בשלב הזה אנו מפנים את הדומיין (כתובת) האתר החדש שלכם לשרת שבו הוא יהיה מאוחסן ומעלים אותו לאוויר.
נבדוק אם ניתן לקבל מיילים תחת הדומיין הזה. בחזית אחרת, חשובה לא פחות, אנחנו נפתח את האתר שיהיה זמין לסריקה של מנועי החיפוש השונים (ובראשם גוגל), מה שאומר שכעת ניתן יהיה למצוא אתכם בגוגל! בנוסף, נפתח לכם חשבוןgoogle search console .
כלי נוסף שאנו אוהבים להשתמש בו הוא העלאת sitemap עדכני, שאחראי, בין היתר, ל”הכרה” מהירה יותר של האתר על ידי האלגוריתם של גוגל, דבר שיעזור לנו מההיבט של הקידום האורגני.
וזהו, לאחר שהשלמנו את כל השלבים, יש לכם אתר אינטרנט חדש, מאובטח, מעוצב, נקי, פונקציונלי, המכיל תוכן עדכני ובעל ערך. אתר כזה יניב לכם תוצאות בזמן מהיר יחסית. כעת אתם קיימים ברשת, נכנסים לזירה התחרותית ביותר בעולם, ונמצאים תחת ידיים טובות – הידייים של “סטודיו נזוז”.
בניית אתר אינטרנט ב”סטודיו נזוז” הוא תהליך הנעשה באופן ייחודי, מתוכנת היטב ותחת סטנדרטים מחמירים ובלתי מתפשרים, זאת על מנת להשיג את התוצאות הטובות ביותר עבור לקוחותנו. אצלנו התוצאות מדברות בעד עצמן: תוכנית השלבים הייחודית של סטודיו נזוז אשר נבנתה ושוכללה במהלך השנים, הוכיחה את עצמה שוב ושוב במבחן התוצאה – הגעה ליעדים הנכספים אשר נחשבים לחלומם הרטוב של כל בעל אתר עסקי: קידום האתר והצבתו בתוצאות הראשונות בדף הראשון בגוגל.
על מנת להגיע ליעדים הללו, מומחה SEO (מומחה לקידום אורגני) מלווה את תהליך הבנייה, החל משלב התכנון והאפיון ועד לשלב ההשקה. הדבר מבטיח שהאתר החדש שלך יהיה מותאם לגוגל ויתקדם מהר בתוצאות החיפוש. בעידן של ימינו, גוגל הפכה לקונצנזוס בקרב כל בעלי העסקים בעולם. תעשיות שלמות נבנו על גבי מנוע החיפוש הפופולרי, עסקים שלא נמצאים שם נסגרו במהירות ואילו אתר אינטרנט שהאלגוריתם של גוגל מצא חן בעיניו – נסק לגבהים. במילים אחרות, אי אפשר להפריז בחשיבות וההשפעה שיש למנוע החיפוש של גוגל על העסק שלך.
את האידיאל הזה הבינו מהר מאוד אצלנו בסטודיו נזוז ועליו בנינו את מערך קידום האתרים האורגני שלנו. יש לציין, כמובן, משתנים נוספים שיש לקחת בחשבון בעולם השיווק הדיגיטלי, והוא הזמן. במונחי אינטרנט, שנה נחשבת כמו עשור, ומוכרחים להישאר מעודכנים וקשובים לרחשי השוק. האלגוריתם של גוגל, לדוגמא, האחראי על הצבת דפי אינטרנט בתעדוף גבוה בדף החיפוש, משתנה ומשתכלל ללא הפסקה ועובר תמורות רחבות היקף בכל תקופה קצרה. לפני שנתיים, למשל, ידענו פחות או יותר אילו תכנים גוגל “אוהב” ומדרג במקומות גבוהים יותר במנוע החיפוש – תוכן איכותי, מעשיר, רלוונטי, אינפורמטיבי ובעל ערך – והיינו יכולים לתמרן אותו בהתאם ובכך לצלוח את המסע אל עבר התוצאות הראשונות בגוגל.
כיום המידע הזה חסוי בפנינו ומוגן באמצעות פטנט, והדרך היחידה העומדת לרשותנו כיום היא לנחש באמצעות ניסוי וטעייה. צריך לצאת מנקודת הנחה חשובה – גוגל עובדת בשביל לקוחות הקצה, לא בשביל בעלי העסקים. ישנם מיליארדי דפי אינטרנט ברשת, והתפקיד של מנוע החיפוש של גוגל הוא למצוא את הרלוונטים ביותר עבורנו, וזאת על ידי שאילתת החיפוש שלנו (הביטוי). גוגל צריכה להתחשב במספר רב של פרמטרים, כגון רמת האבטחה, רלוונטיות, מיקומנו הפיזי, עדכניות המידע ואיכות התוכן.
ניתן בהחלט להניח כי תוכן משוכפל, דל במידע או כזה המכיל ספאם יקבל עדיפות נמוכה בתוצאות החיפוש. כמו כן, האלגוריתם יודע לזהות מתי אנחנו מנסים “לעבוד” עליו על ידי הצפת מילות המפתח (Keyword stuffing) ו”מעניש” אותנו בהתאם. בסטודיו נזוז מכירים ומבינים את כל האמור לעיל ומשווקים את דפי האינטרנט של לקוחותנו במומחיות.
אתר רספונסיבי הוא אתר המתאים את תצורתו לכל מכשיר, ללא תלות בגודל וברזולוציה. ניתן לומר כי מדובר בסטנדרט, וקשה למצוא אתרים מהשנים האחרונות שלא מותאמים למגוון מכשירים כמו מחשבים ניידים, מחשבים נייחים, סמארטפון וטאבלטים. דרך הפעולה של אתר רספונסיבי היא פשוטה. למעשה, ניתן לומר שהאתר נבנה עם קוד “גמיש” המתאים את עצמו מאליו לרזולוציה הרצויה, וזאת כמעט ללא התערבות מצד המתכנתים. אין צורך להטמיע תגיות וקודים שונים על מנת לגרום לכך לקרות.
לבניית אתר רספונסיבי יש שני יתרונות מעשיים עיקריים. היתרון הראשון הוא חווית משתמש נוחה יותר: כאשר האתר בנוי בפורמט המותאם לטאבלט או לסמארטפון, קל יותר לקרוא את התוכן, לא מסתבכים עם הגדלה והקטנת התצוגה, רכיבי הדף גדלים באופן אוטומטי ופרופורציונלי לגודל המסך, המדיה אינה חורגת מגבולות המסך – דבר המהווה מטרד לא קטן אצל הגולשים – וסביבת האתר נעימה ומזמינה.
מעבר למשמעות הברורה מאליה של חווית משתמש נוחה, אשר תורמת רבות לפידבקים חיוביים אצל גולשי האתר, ישנה משמעות נוספת, הקשורה בקשר הדוק לקידום אורגני. זהו בעצם היתרון השני והמובהק של בניית אתר רספונסיבי: קידום משמעותי יותר בתעדוף של גוגל.
לפני עידנים רבים, בשנת 2015 הרחוקה, גוגל יצאה בעדכון דרמטי לאלגוריתם האחראי על מנוע החיפוש, מה שגרם למהפכה בעולם הדיגיטל. העדכון העונה לשם התמים Mobile First חולל סערה כאשר קבע שמנוע החיפוש של גוגל יעניק עדיפות ראשונית לאתרים מותאמים לסמארטפון. הצעד הזה נבע, בין היתר, מהעובדה שסמארטפונים וטאבלטים תופסים חלק עיקרי מתעבורת האינטרנט בכלל ומשאילתות החיפוש בגוגל בפרט. למה אנחנו מספרים לכם את כל זה? פשוט מאוד: על מנת לקדם את האתר בגוגל יש הכרח חיוני להתחשב בנסיבות הללו, ואנו בסטודיו נזוז מבינים זאת היטב.
בנוסף לכך, האלגוריתם של גוגל “מצ’פר” אתרים מותאמים לנייד כאשר חווית המשתמש טובה והגולשים נשארים באתר ולא יוצאים ממנו בשניות הראשונות שנכנסו אליו. קצת לא נעים להודות בזה, אבל גוגל יודעת עלינו הכל, וגם את זה. בכל פעם שגולש נכנס לאתר כלשהו, זמן שהותו באתר מדווח ישירות לגוגל לצורך ניתוח בלתי פוסק של חוויות המשתמשים. אתר לא מותאם לנייד יחווה נטישות מהירות ומרובות, דבר אשר עלול לגרום לאלגוריתם של גוגל להחליט להוריד אותו בדירוג האתרים. גוגל יודע לזהות אפילו מקרים בהם הגולש נשאר זמן רב מדי על מנת למצוא מידע, או מסתבך במציאת כפתור היצירת קשר או הרכישה, ובמקרים כאלו ידורג נמוך יותר. גם כאן, סטודיו נזוז מטפל במקצועיות.
בין השלבים הראשונים בתהליך של בניית אתר נמצא עיצוב התבניות השונות (כמו עמוד הבית, עמודי שירות או מוצר, עמוד צור קשר וכו), ואין דבר יותר מהנה מעיצוב. לא צריך להסביר לכם את מידת החשיבות שיש לעיצוב האתר – האתר הוא הפנים של העסק שלכם, כרטיס הביקור שלכם. בדיוק כפי שיש חשיבות לעסקים פיזיים להיות בעלי מראה נקי ומסודר ונעים לעין יחד עם קונספט עיצובי הגורם ללקוח התפעלות, כך לאתר האינטרנט שלכם יש תפקיד זהה. אנו נעצב את האתר שלכם בדרך שתתאים במיוחד עבורכם ולפי הסגנון האישי שלכם. זהו תהליך שבו נעבוד יד ביד עד שנגיע לתוצאה הרצויה – אתר בעל עיצוב ייחודי, כזה שימתג ויבליט את העסק שלכם מהעסקים האחרים.
כמובן, כאשר אנו מדברים על בניית אתר חדש מאפס, השמים הם הגבול – ניתן ל”שחק” עם קוד התכנות עד לרמות הקטנות ביותר, כולל שינוי מבנה האתר, הוספת סליידרים ותפריטים ולמעשה, כל מה שעולה על רוחכם. בעת תהליך העיצוב אנו נצטרך להתחשב במספר פרטמרים, בהם גודל האתר, רצון הלקוח מול רצון המעצב, ועוד. כמו כן, לעיצוב האתר יש השפעה משמעותית על אתר האינטרנט מההיבט של ה-SEO. למעשה, ניתן לומר כי מדובר בהתנגשות אינטרסים: מעצב האתר יעדיף מראה נקי ואלגנטי יותר המכיל פחות מלל ואילו מקדמי האתר יעדיפו דפים כמה שיותר אינפורמטיביים המכילים יותר תוכן. המעצב ירצה תפריטים פשוטים ומסודרים היררכית, המקדם יעדיף אתר עם כמה שפחות קישורים, ואפילו רק דף אחד ארוך.
המעצב ירצה לדחוף כמות גדולה של תמונות גדולות, אלמנטים מונפשים וספריות, דבר המאט את מהירות האתר, המקדם ירצה להיפטר מהם מתוך ההנחה שמהירות איטית באתר פוגעת בדירוגו בגוגל.
במילים אחרות, מציאת נקודת האיזון בין המעצב למקדם היא קריטית ומשמעותית ואני בסטודיו נזוז יודעים לתת עליה את הדעת. אנו נשב עם המעצב, המקדם ואיתכם, ויחד, נייצר דיאלוג ושיח פורה. מתוך הדיאלוג הזה נבנה את אתר האינטרנט שלכם, עם כמה שפחות התפשרויות, תוך ניצול מקסימלי של האופציות העיצוביות והקידומיות העומדות לפנינו.
סטודיו נזוז, מעבר להיותו חברה לבניית אתרים, הוא בראש ובראשונה סוכנות לשיווק דיגיטלי. וככזה, רכשנו במהלך השנים המון ידע מקצועי בפלטפורמות השונות בהן אנו מתעסקים באופן יומיומי. אנחנו יודעים מה הגולשים שלך רוצים לקבל כאשר הם נכנסים לאתר שלך ולכן דואגים שהאתר החדש יספק מענה מדויק לכל הדרישות שלו. אנחנו יודעים למתג ולבדל את העסק שלך אל מול המתחרים, אנחנו יודעים להציב את האתר שלך במיקום גבוה בגוגל, ועוד. את כל אלו ניתן לייחס לניסיון והידע הרב שצברנו במהלך השנים.
על איזה ידע אנחנו מדברים? מה הוא אותו ידע שעבר ועובר שכלולים והתאמות ללא הרף? ובכן, מדובר כמובן בקמפיינים השונים שהוצאנו לפועל ללקוחותנו המרוצים ולאסטרטגיות השיווק הנמצאות בשימוש מתמיד אצלנו בסטודיו. למדנו, למשל, שהבנת הצרכים המשתנים שלכם הם המפתח להתחלת קמפיין שיווק יעיל המביא לתוצאות. עוד למדנו שמידת ההצלחה של תהליך הקמת האתר וקידומו מושפעת במידה ניכרת מאופן ההתקשרות בינינו לבין לקוחותנו. תקשורת זורמת וכיפית ולא כובלת ולקונית תביא עמה בונוסים משמעותיים.
אמון, שירותיות ותמיכה רחבת היקף הם אבני יסוד אצלנו. חלק אינטגרלי מהגורמים המשפיעים על הצלחת מסע השיווק יהיה האמון ההדדי והשקיפות. תקבלו שקיפות מלאה, גישה עצמאית לנתונים ולדוחות כדי שתבצעו מעקב בעצמכם. אסטרטגיות השיווק שלנו הוכיחו את עצמן פעם אחר פעם, ואנו נותנים לתוצאות לדבר בעד עצמן. כמובן, אי אפשר להבטיח 100% הצלחה, סוכנות שיווק המבטיחה לכם הרים וגבעות ונותנת לכם להיסחף אחר פנטזיות לא ריאליות, כדאי לכם להיזהר ממנה – סיסמאות ריקות אשר אינן מגובות בנתונים תומכים הן הרסניות ונועדו לגייס אתכם כלקוחות, ופחות להביא לתוצאות ממשיות בשטח.
היבט נוסף המקבל ביטוי רחב בסטודיו נזוז הוא יכולת ההסתגלות וההתאמה האישית – אם קידום העסק והאתר שלכם דורש חשיבה יצירתית ושונה, או שהעסק שלכם הוא בעל צרכים ייחודיים ומגבלות שונות, לא ניתן יהיה לקדם ולמתג אותו באמצעות תוכניות גנריות, כאלו שהם בבחינת One size fits all, אלא יש לגבש יחד תוכנית אסטרטגית ייחודית לכם, אשר תקבע במידה רבה את הצלחת הקידום האורגני.
כאמור, הניסיון השיווקי שלנו, פרי עמלנו היקר ומקור גאוותנו, הוא המקנה לנו (ולכם, אנו מקווים) את תחושת הביטחון והרוגע, ואת הידיעה שאנחנו נמצאים במקום הנכון לנו, והעתיד צופן לנו בחובו רק טוב.
קשה להפריז בחשיבות אבטחת אתר האינטרנט שלכם. כל חברת בניית אתרים המכבדת את עצמה לעולם לא תבנה אתר ללא אבטחה או עם אבטחה ברמה שאינה מספקת או מתאימה לגודל ומשמעות האתר. אתרים שונים מכילים מידע שונה, ועל כל סוג של מידע ניצבת החובה להגן מפני תוקפים ותוכנות זדוניות וכן לחפש ולסתום ללא הרף פרצות אבטחה, חורים וחולשות בתכנות האתר.
אתרים גדולים מכילים המון מידע רגיש – החל מפרטים אישיים של משתמשי האתר, כגון שמות, כתובות מגורים, פרטי כרטיס אשראי וכו’, ועד למערכות סליקת אשראי המקושרות למוצרים פיזיים יקרי ערך. על כל אלו אמונה אבטחת האתר. אתר שאינו מאובטח דיו הוא בבחינת “פרצה קוראת לגנב”, וקשה לישון בשקט בלילה כאשר פרצות מתגלות חדשים לבקרים.
כמו כן, אפילו הפלת האתר על ידי מתקפות יחסית פשוטות כמו התקפת מניעת-שירות (DDoS), אשר נחשבת לפשוטה לתפעול ואינה דורשת משאבים או ידע רב, תפגע קשות במוניטין החברה וההשלכות של פגיעה כזו ברורים מאליהם. על מנת להגן על האתר מפני התקפות כאלו ואחרות, על מתכנתי האתר ואנשי אבטחת המידע והסייבר לבצע הערכות סיכונים תקופתיים, לשכלל את מערכות האבטחה ולבצע בדיקות מנע.
כלל ידוע אצל אנשי אבטחת מידע גורס כי ככל שהאתר גדול יותר, כך גדלים הסיכויים שהוא יותקף או יינזק, מכמה סיבות. ראשית, פוטנציאל הנזק: כמו שגנב יעדיף לפרוץ לבית גדול המכיל שלל רב יותר מדירה פשוטה, כך גם בעולם הדיגיטל. אתרים גדולים ומוכרים בעלי פרופיל ציבורי גבוה לרוב יכילו המון מידע יקר ערך (נכסים הניתנים לניצול כספי או פרטים אישיים). הסיבה השנייה היא מורכבות התכנות. אתר גדול, מטבע הדברים, נבנה עם יותר שורות קוד וכל שורת קוד היא עוד חלון פוטנציאלי לפרצת אבטחה.
כלל זה מתעצם שבעתיים כאשר מדובר בשורות קוד האחראיות על אינטראקטיביות עם גולשי האתר, שם ניתן ל”הזריק” סקריפטים או פקודות SQL המסוגלות לנצל באגים בתכנות ובכך לקבל גישה למסמכים פנים ארגוניים ולמידע רגיש. צוות ה-IT של סטודיו נזוז ער לדברים הללו, ופועל באופן שגרתי ושוטף לטיפול באיומי אבטחה באתרים הנמצאים בשליטתנו. הצוות שלנו עוסק כל העת בביצוע תיקוני אבטחה שגרתיים, עדכון קוד האתר ויישומים המותקנים בו, שמירה על שיגרת תחזוקה ברמה גבוהה והרצת בדיקות מתקדמות כל העת. ביצוע הפעולות הללו לעולם אינו יכול להבטיח הגנה של 100% מפני התקפות, אולם יצמצם במידה ניכרת את פוטנציאל הנזק אם וכאשר האתר יותקף.
אחת הדרכים האפקטיביות ליצירת שיח פחות רשמי ויותר ידידותי לגולש היא מיקרוקופי. אנו בסטודיו נזוז נדאג שאתר האינטרנט שלכם ידבר בשפה ברורה וקולחת לגולש, מתוך הבנה כי חווית המשתמש היא אחד המפתחות החשובים להצלחת האתר. במסגרת בניית האתר אנחנו נבצע מיקרוקופי ברמה הגבוהה והאופטימלית ביותר, ונדע להתאים את השפה והמסרים שלו לכאלה שיהיו ברורים וטבעיים לגולש.
במסגרת הטמעת המיקרוקופי, אנו ננגיש את האתר לגולשים ונהפוך אותו לכמה שיותר מזמין וכמה שפחות לקוני וממסדי. מיקרוקופי פירושו בחירה נכונה של מילים ואייקונים שכל מהותם היא לדבר אל הגולש בשפתו, לגרום לו להרגיש בנוח, בבית. גולש כזה יחשוש ויהסס הרבה פחות לפני שהוא מגיע לפעולה כמו הירשמות או רכישה. במילים אחרות, מיקרוקופי עוזר לנו ליצור שפה ברורה ומובנת שתעזור לנו להפוך גולשים ללידים איכותיים.
אחת הדוגמאות הקלאסיות למיקרוקופי שנעשה בצורה מיטבית היא דף התודה. כאשר לקוח מבצע רכישה כלשהי או שהוא נרשם לאתר, הוא מיד מועבר לדף התודה הידידותי. היום כמעט ולא ניתן למצוא אתר ללא דף כזה, והדבר ממחיש את מידת ההשפעה שיש למיקרוקופי על חווית המשתמש. דוגמאות נוספות למיקרוקופי יש בשפע, וניתן לזהות אותן כמעט בכל אתר העושה שימוש במיקרוקופי.
נכנסתם לאתר והרגשתם שקיבלתם יחס אישי, חם וביתי? זה מיקרוקופי. קיבלתם אפשרות לשוחח בוואטסאפ עם מנהלי האתר בשביל שאלה או ייעוץ? זה מיקרוקופי. מיקורקופי משתלם מאוד בהיבט הקידום האורגני. כאמור, חווית משתמש חיובית תורמת הן ל”חוות הדעת” של האלגוריתם של גוגל על האתר שלנו והן לחוויה הכללית של הלקוחות הפוטנציאליים והמשלמים שלך.
למעשה, מיקרוקופי בא לידי ביטוי בצורה הטובה ביותר בטפסים שהלקוח צריך למלא. כאשר הטופס מלווה בהסברים, דוגמאות וציורים, הוא נהפך נגיש וברור יותר ללקוח. אפילו הודעות טקסט ב-SMS נחשבות לסוג מסוים של מיקרוקופי, הן יוצרות סוג של אינטימיות בין הלקוח לאתר ובמידה מסוימת “שובות” אותו (במשמעות החיובית של המילה) סטודיו נזוז, כסוכנות לבניית אתרים ושיווק דיגיטלי, חי ונושם את המיקרוקופי זמן רב.
עם הידע והניסיון שצברנו במהלך עבודתנו, אנו נבצע עבורך את המיקרוקופי הייחודי אשר יותאם כמו כפפה ליד ללקוחות הספציפיים שלך. נדאג להימנע ככל האפשר מטעויות נפוצות (שימוש מופרז ב”סחבקיות”, פגיעה לא מכוונת במשתמשים וכו’) ונדאג לגרום לכל לקוח להרגיש שהוא הגיע לבית.